雑記 PR

顔と名前を覚えているだけで、人は気持ちいい。

記事内に商品プロモーションを含む場合があります

先日、家電店に買い物に行った。
値札は4万円弱になっていて、思案していたところに声がかかる。

「先日、うちのお店でクーラー等を買っていただいたんですよね?」

そのときの担当者が、入店する自分を見かけて、わざわざこのコーナーの
担当の方に耳打ちをしてくれたらしい。

「ですので、27,800円でご検討いただくよう、指示を貰っております」

…感動!

これで買わなきゃ商売人じゃない。
しっかり自分の顔を覚えていてくれたのは勿論、別のコーナーの方にまで
わざわざ声をかけてくれるのが嬉しかった。

===

車のディーラー。
そろそろ買い替えも検討し始める時期かもと、試乗と見積りを貰いに行く。

「といっても、すぐに買い換えるつもりはありませんから。少なくとも、秋までに
決めることはないですから、必要以上にクロージングはしないでくださいね」

と、お願いしたにも関わらず、「今月中に決めていただければ」を連発する。

…ぐて。

マニュアル通りの接客をされてもつまらない。
個性がなければ。

この人からは買わないなぁ、きっと。

===

人の振り見て。

自分が、どう、人の目に映るのか。
気持ちのいい接客を、改めて、心がけていきたいと思う。

▼川柳鑑賞日記に登場してみませんか?▼
月刊ふあうすとに投句すると、川柳鑑賞日記でご紹介させていただくことがあります。お気軽にお問い合わせください。