23時前には、もうすっかり夢の世界に居たようです。
あぁぁ、自己嫌悪。
6月以降、なんだかやたらと眠くなります。
今週は布団で眠ったのは1度だけ。あとは、ずっと床落ち。
身体カチコチ、夢がMORIMORI（違）。
社内で勉強会。
今年後半は「利益力」というキーワードにもこだわっていく僕たちではありますが、
それはあくまで事前の計画と、行動の尻尾についてくるものであるということを
再徹底。
「商品やサービス」という枠に縛られることなく、自分たちがまず、お客様のお役に
立ちたいという気持ちを表現していくためには、どんな接客を心がけたらいいのか、
喋り方の実践を通じて学び合いました。
今日の学びを通じて、メンバー一同、より柔軟な対応を意識していきたいと思います。
僕がコンサルタントを嫌悪する理由の一つは、後出しジャンケンだから。
統計に基づいたような一般論で、画一的な人間として育っていくのではなく、育てて
いくのでもなく、お客様ありきで、お客様はどう考えるのだろうという視点で、物事を
考えていくことの出来る社風を作り上げていきたいのです。
「コンサルに聞いたから、こんな風にしています」
なんて、平気でそんなこと言っちゃうようじゃ、（自分が）お客さんの立場だったと
しても、社員の立場だったとしても、温度が伝わってこなくて寂しいですよ。
「お客様に育てられて、こんな風になりました」
そう、自信を持って言うことの出来るようでありたい。
強く強く、そう思います。
だから、もっと、そうなってみせます。 これは、メンバーにも、お客様に対しても。
僕からの、約束です。
どれだけ小さな会社であったとしても、商売を通じて人と繋がりたい自分の気持ちは、
誰にも負けるものではありません。
温かな温度を伝えることの出来る、そんな人間ばかりの会社ですね。
･･･言ってもらえるように、なりたいなぁ。
さて。
熱いシャワー浴びて、今日を、始動です。
